Cross Innovation Insights: Strategische Kund*innenorientierung

Echte Kund*innenorientierung zeigt sich nicht in halbherzigen Floskeln, sondern in der Art, wie Unternehmen ihre Produkte und Prozesse gestalten. Wer die Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen seiner Nutzer*innen wirklich versteht, kann Produkte, Services und Prozesse schaffen, die relevant bleiben. Organisationen, die Kund*innenzentrierung als strategischen Kompass nutzen, stärken nicht nur ihre Innovationskraft, sondern auch ihre Resilienz.

In der vierten Ausgabe der Cross Innovation Insights widmen wir uns deshalb der Frage, wie konsequente Kund*innenorientierung Unternehmen hilft, anpassungsfähig, zukunftsfähig und kreativ zu bleiben.

Was erwartet euch?

• Kompakter Deep Dive: Welche Vorteile bringt Nutzer*innenorientierung für Unternehmen? Wie kann sie Innovationskraft und Resilienz stärken?
• Praxisgespräch mit Kreativ-Expert*innen aus unserem Pool der Kreativen: Matthias Knigge – Designer für Inklusion, Barrierefreiheit und demografiefeste Lösungen und Annabel Spinler – Brand Designerin mit Fokus auf UX/UI, Storytelling und visuelle Kommunikation
• Methode zum Mitnehmen: Eine themenspezifische Kreativmethode aus unserem Methodenkoffer – sofort anwendbar im eigenen Team.
• Raum für Austausch: Im Anschluss gibt es 15 Minuten Zeit für Fragen und Diskussion.

Für wen?

Ein niedrigschwelliges Online-Format für Unternehmen aller Branchen und Größen abseits der Kreativwirtschaft,

• die zentrale Zukunftsthemen besser verstehen möchten
• die sich für branchenübergreifende Zusammenarbeit interessieren
• die das Potenzial von Kreativwirtschaft kennenlernen möchten.

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